市教育局在党的群众路线教育实践活动听取意见环节中，注重领导带头，聚焦“四风”，广开言路，做到问政于民、问需于民、问计于民，确保活动开展取得实效。

领导带头作表率。领导干部全程带头、全员参与，局领导班子成员分别担任6个调研组、6个督导组组长，带头安排部署、带头调研走访、带头指导工作，既是活动的组织者、推动者、监督者，更是活动的参与者、实践者，为广大党员干部作表率、树标杆。一是开展“一把手”“一对一、面对面”约谈活动。局党委书记带头先谈，以真情真心引导局领导班子其他成员和二级单位党政负责人等26位党员干部讲真话、讲心里话；二是开展“大接访”活动。坚持把“领导干部大接访”活动当作了解民情、倾听民意、化解民怨，践行群众路线的重要渠道，每周安排一位领导班子成员接访。活动开展以来，共接待群众来访5场次，接访群众35人次，听取群众意见建议5条，解决群众切身利益问题30个；三是开展“大调研”活动。6个调研组走进旗区、学校、农村、社区，深入全市83所学校、2个扶贫包联村社、1个社区，历时2个月，与群众面对面、心贴心、手拉手“零距离”接触，倾听旗区教育主管部门、学校、学生、家长和社区工作人员、居民的呼声，累计开展座谈会33场次，518人参加座谈。

开门纳谏找问题。邀请教育督学、人大代表、政协委员、特级教师、退休老干部开诚布公地谈想法、提建议、出对策；邀请广大教师、学生、家长当评判员，在子女就学、规范办学行为、师德师风建设、素质教育、教育收费、校园安全管理、“择校热”、“入园难”、“大班额”、均衡配置教育资源、教育系统政风行风建设等方面进行“把脉”，找“症结”； 邀请服务对象、前来办事人员随时对领导班子和单位职工，以及对机关作风和办事效率进行评价，广泛听取 “四风”方面存在的问题；通过召开座谈会、深入基层调研、发放调查问卷（1500多份）、发放征求意见函（60多份）、设置征求意见箱、公布热线电话、网上开辟专栏、收集网民言论等方式，广泛征求各方面意见。经归纳梳理，共查摆出问题136条，按照边学边改的原则，就梳理出来的 “四风”问题、关系群众切身利益问题、联系服务群众“最后一公里”问题建立了三本台账，并明确责任领导、责任科室、完成时限，逐一进行整改、销号。